Babel エラーについてよくある質問

「Babel.NETの動作を停止しました」と表示され、Babelが起動できなくなってしまった場合、以下をお試しください。

※ Babel 以外の「アップデート」や「インストール」によって生じた故障等につきましては、弊社では一切の責任を負いかねます。

※ 「インストール方法」等につきましても、弊社よりお答えすることはできません。ご不明な点は配布元のメーカーまでお問い合わせいただけますよう、お願い致します。


  • コーデックをインストールする

    MP4 や MOV ファイル形式に対応する他、安定した映像再生を行う為に、コーデックのインストールを行ってください。

    K-Lite コーデック ダウンロード

    手順に従い、K-Lite コーデックパックをインストールしてください。



  • Windows アップデートを行う

    Windowsが最新の状態では無い場合、映像再生にも影響を与えている可能性がございます。

    下記マイクロソフトページの手順に従い、アップデートを行ってください。

    Windows Update 利用の手順


  • グラフィックス ドライバを最新の状態にする

    ご利用のパソコンにより、確認・作業方法は異なるため、購入店またはメーカーまでお問い合わせ下さい。



  • (ドングル版の場合) ドングルドライバを更新する

    何らかの原因により、ドングルのドライバが正常に動作しなくなってしまった可能性がございます。

    下記ページよりドライバを入手後、手順に従い、更新を行ってください。

    ドングルドライバ ダウンロード




  • セキュリティソフトで保護されていないか確認する

    ご利用のセキュリティソフトで「Babel」がウィルスや危険なソフトとして認識されており、何らかの制限がかかっていないことをご確認ください。

    ※ ノートン インターネットセキュリティをご利用の場合は、【エラー】Babelが起動しない をご確認ください。 

    ※ セキュリティソフトのご利用方法は、各メーカーまでお問い合わせください。


  • Babelを再インストールする

    インストールされているBabelに何らかの不具合が生じてしまった可能性がございます。

    Babelをアンインストールし、再度Babelのインストールを行ってください。

    Babelインストール手順

    ※ セキュリティソフトのご利用方法は、各メーカーまでお問い合わせください。


  • それでも解決しない場合は?

    上記項目を行っても、症状が改善しない場合、Windows側で何らかの不具合が発生している可能性も考えられます。

    お手数ですが、Windowsの再インストールをお試しください。

    ※ Windowsの再インストール手順に関しては、Microsoft 及び 購入店舗 までお問い合わせください。


上記以外のエラーメッセージが出る場合は、お問い合わせ下さい。